KVKK Aydınlatma Metni

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla MatbaaShop adına faaliyet gösteren MATBAASHOP.COM tarafından hazırlanmıştır.

İletişim Bilgileri:

• Web sitesi: https://www.matbaashop.com
• E-posta: info@matbaashop.com
• Adres: Topkapı Mahallesi, Litros Yolu 2. Matbaacılar Sitesi 5. Kat F Blok 3 NF 18, 34093

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

MatbaaShop olarak, siz kullanıcılarımızdan aşağıdaki kişisel verileri toplamaktayız:

• Kimlik Bilgileri (Ad, Soyad)
• İletişim Bilgileri (E-posta adresi, Telefon numarası, Adres)
• Ödeme Bilgileri (Banka bilgileri, fatura bilgileri)
• Müşteri İşlem Bilgileri (Sipariş geçmişi, ürün tercihleriniz, IP adresi, site gezinme davranışları)
• Talep/Şikayet Yönetimi Bilgileri

3. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Ürün ve hizmetlerin sunulabilmesi, sipariş süreçlerinin yürütülmesi
• Faturalama ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Kullanıcı memnuniyetinin artırılması, taleplerin/şikayetlerin yönetilmesi
• Müşteri hizmetleri süreçlerinin yönetilmesi
• Mevzuata uygun muhasebe ve finansal işlemlerin gerçekleştirilmesi
• Reklam, kampanya, tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza halinde)
• Kullanıcı alışkanlıklarının analiz edilmesi ve kişiselleştirilmiş hizmet sunulması
• Veri güvenliği süreçlerinin sağlanması

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere;

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
• Kargo ve lojistik firmalarına
• Ödeme sistemleri hizmeti sunan firmalara
• Bilişim, yazılım ve bulut hizmeti sunan iş ortaklarımıza
• Hukuki destek alınması halinde avukatlara ve danışman firmalara aktarılabilir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, internet sitemiz (www.matbaashop.com) üzerinden online sipariş, üyelik, iletişim formları, e-bülten kayıtları ve çerezler yoluyla elektronik ortamda; kargo teslimi ve ödeme süreçleri sırasında fiziksel ortamda toplanmaktadır.

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler doğrultusunda;

• Sözleşmenin ifası
• Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Meşru menfaatlerin korunması
• Açık rızanızın alınması (gereken durumlarda) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

6. İlgili Kişi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK madde 7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi, veri sorumlusuna yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği diğer yöntemlerle iletebilirsiniz. Başvurularınız, KVKK hükümleri gereği en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.

7. Güncellemeler ve Değişiklikler

İşbu Aydınlatma Metni, güncel mevzuat ve yasal düzenlemelere göre zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler web sitemiz üzerinden duyurulacaktır.